NomiNomi · Kundenkanal für den Weinhandel

Nomi ist der Kanal, über den Ihre Kunden schon heute nach Wein fragen, nur nicht bei Ihnen.

Nomi ist kein weiteres Consumer-Produkt in Ihrer Kette. Es ist die Chat-Schicht, in der Kaufentscheidungen für Wein fallen: im Restaurant, am Regal, vor der Karte. Als Händler binden Sie diese Schicht an Ihr Sortiment an und holen die Entscheidung dorthin zurück, wo sie bezahlt wird.

Anbindung besprechen
Problem

Die Kaufentscheidung fällt außerhalb Ihres Shops.

Ein Kunde steht vor einem Regal, sitzt vor einer Weinkarte oder sucht ein Geschenk. Er googelt, fragt ChatGPT, wischt sich durch Vivino. Bis er bei Ihnen landet, hat jemand anderes den Geschmack geprägt, oder er kauft gar nicht. Der Moment der Nachfrage passiert. Sie sehen ihn nur nicht.

These

Wer den Fragemoment besetzt, gewinnt den Kauf.

Beispiel
Ich grille heute Abend. Lammkoteletts. Was passt?
Syrah, genug Struktur fürs Fleisch, leichter als ein Cabernet. Fruchtig oder eher würzig?

Diese Frage stellt Ihr Kunde heute nirgendwo an Ihren Shop. Über Nomi wird sie zu einem Signal in Ihrem Katalog: welcher Anlass, welche Preisklasse, welcher Stil, verknüpft mit dem Kunden, der bei Ihnen gekauft hat.

Momente

Zwei Momente, zwei Signale.

Das sind zwei von acht typischen Fragemomenten. Jeder Dialog liefert Ihnen strukturierte Nachfrage: Anlass, Preisbereitschaft, Geschmacksrichtung, die Sie über Newsletter oder Klickpfade nie bekommen.

Regal
44 Euro, lohnt sich das?
Für den Anlass ja. Wenn's dir nur ums Trinken geht, probier den daneben für 28. Fast gleiche Qualität.
Signal: Preissensitivität und Anlassbezug. Für Sie: Sortimentsvergleich innerhalb Ihres Regals statt Abwanderung zur Konkurrenz.
Karte
Die Karte hat 40 Positionen, ich blick nicht durch. Ich hab Fisch.
Nenn mir zwei, drei Namen von der Karte. Ich sag dir, welcher passt.
Signal: Speise-Wein-Passung außerhalb Ihres Shops. Für Sie: Kunde behält Ihre Empfehlungslogik im Kopf und kommt für die nächste Flasche zurück.
Mechanik

Wie Nomi an Ihren Shop andockt.

Nomi ist keine schwarze Box. Sie steuern, über welche Wege Ihre Kunden hineingehen, und welches Datenpaket zurückkommt.

Einstiegspunkte

QR am POS, Link im Katalog, Link nach dem Checkout, Beileger im Paket. Jeder Einstiegspunkt trägt Ihre Merchant-ID.

Attribution

Jeder Kunde, der über Ihren Einstiegspunkt kommt, ist Ihnen zugeordnet. Empfehlungen priorisieren Ihr Sortiment. Käufe zählen auf Ihr Konto.

Rückfluss

Anonyme Nachfragesignale, Anlass-Cluster, Preisverteilungen und Sortimentslücken fließen in Ihr Platform-Dashboard, nicht zu Dritten.

Sortimentsbindung

Nomi empfiehlt bevorzugt aus Ihrem angebundenen Katalog. Was nicht bei Ihnen liegt, wird als Sortimentslücke gemeldet, nicht bei Ihrer Konkurrenz platziert.

Unabhängigkeit

Neutralität, die Ihnen nutzt.

Nomi verkauft keine Platzierungen. Empfehlungen richten sich nach Passung, nicht nach Provision. Das ist auch für Sie relevant: Kunden vertrauen Nomi, weil niemand die Antworten kauft. Aus diesem Vertrauen entsteht wiederkehrende Nachfrage, und wiederkehrende Nachfrage landet bei dem Händler, der angebunden ist.

Nomi an Ihr Sortiment anbinden.

Wir zeigen Ihnen an einem Ausschnitt Ihres Katalogs, welche Fragemomente heute an Ihnen vorbeigehen und wie die Anbindung technisch aussieht.